よくある質問
よくある質問
データ入稿について
- A4サイズのデータをB2サイズに拡大して印刷することはできますか？
- 単純な拡大・縮小は可能です。ただし拡大の場合は、画像が粗くなる（解像度が低くなる）ことがありますのでご相談ください。
- Dropboxや宅ふぁいる便などを使って、印刷入稿データをダウンロードしてもらうことは可能ですか？
- 可能です。
- JPEGファイル（.jpg）での入稿・印刷は可能ですか？
- カラーモード、解像度等により問題が発生することがありますので、ご相談ください。
- MacのPagesのデータで印刷をお願いできますか？
- 対応していません。ご了承ください。
- Microsoft Office（Word・Excel・PowerPointなど）は印刷対応していますか？
- 対応可能ですが、フォントの置き換わり、色合いの変化、体裁崩れなど、お客様のイメージ通りにならないことが多々ありますので、ご相談ください。
- パーソナル編集長で作成したデータは印刷対応できますか？
- 対応していません。ご了承ください。
- 一太郎のデータは印刷対応していますか？
- 対応していません。ご了承ください。
- OpenOfficeやLibraOfficeのファイルは印刷対応できますか？
- 対応していません。ご了承ください。
- Office系で制作したデータの印刷で印刷時に回りの余白をなくして欲しいのですができますか？
- 可能ですが、調整作業が必要になります。ご相談ください。
- PDFを確認すると画像の途中にうっすらと白い線が出ているように見えますが大丈夫ですか？
- 多くの場合は大丈夫ですが、まれに印刷時にも白い線が出てしまうことがあります。ご相談ください。
- PDFデータで入稿した場合の印刷品質が心配です。画像が粗くなったりしませんか？
- 画像の解像度は350 dpi以上を推奨しております。Office製品からPDFファイルを作成した場合の多くは、これよりも低い解像度になってしまいますので、ご相談ください。
- PDF入稿では色の再現に問題はないでしょうか？
- カラーモードがRGBの場合は、色合いが大きく変化することがあります。カラーモードはCMYKでご準備いただくことを推奨しております。ご相談ください。
- PDF入稿でもフォントはアウトライン化をしないとダメですか？
- フォントが全て埋め込みされた状態であれば、アウトライン化する必要はありません。
- RGBカラーのデータでも入稿できますか？
- カラーモードがRGBの場合は、色合いが大きく変化することがあります。カラーモードはCMYKでご準備いただくことを推奨しております。ご相談ください。
- オーバープリントの対応を教えてください。自動スミノセになりますか？
- スミ100%のオブジェクトは、スミノセになります。なお、オーバープリントが設定されたオブジェクトはトラブルの原因となることが多いため、オーバープリントの設定は極力行わないでください。
- テキストが中国語と韓国語と英語でInDesignのファイルを印刷、製本できますか？
- 当社のフォント環境では対応できない場合がございますので、PDFに書き出してからの入稿をおすすめします。
- データに不備やエラーがあった場合は修正してもらえますか？
- 対応が可能な場合もありますので、ご相談ください。対応が難しい場合は、データの再作成等をお願いすることもございます。
- データを圧縮したらデータが間引きされて印刷の仕上りが悪くなるのでは？
- ファイル自体の圧縮（zip形式等）であれば、データが間引きされることはありません。
- 一部スミ版差し替えの印刷はできますか？
- 状況によりますので、ご相談ください。
- 入稿するPDFファイルはひとつのファイルにまとめないとダメですか？
- 複数でも問題ございません。順序等をご指示ください。
- 入稿するときのファイル名は何でもよいですか？
- OSによってはファイル名に半角の「￥/：*？"<>｜」の文字を使えることがありますが、これらの文字は使用しないようにお願いします。また、ファイル名には必ず拡張子を付けていただくようお願いします。
- 前回のデータの一部を直して再印刷をしたい場合、直す部分だけのデータを送れば良いですか？
- データの形式等にもよりますので、ご相談ください。
- 印刷データの写真が暗いのですが、明るくしてもらうことはできますか？
- 対応可能です。ご相談ください。
- 印刷前に入稿したデータのチェックや検証をお願いできますか？
- 対応可能です。ご相談ください。
- 営業日以外に印刷の注文・データ入稿はできますか？
- 電話応対および入稿データの確認等は、当社営業日になります。ご了承ください。
- 完全データ支給（制作済みデータ）なのにどうしてレイアウト見本が必要なのですか？
- データの作成方法などによっては、意図したとおりに印刷されないことがございますので、確認のために見本をご用意ください。
- 対応しているファイル圧縮の種類は何ですか？
- zip形式での圧縮を推奨しております。
- 対応しているフォントは何でしょうか？
- Word, Excel, PowerPointでのご入稿の場合は、Windows 10およびOffice 2013に標準搭載されているフォントをご使用ください。 Illustratorの場合は、文字をアウトライン化したaiファイル、またはフォントを埋め込んだPDFファイルでの入稿を推奨しております。 InDesignの場合は、フォントを埋め込んだPDFファイルでの入稿を推奨しております。
